Компания "" почти месяц не регистрирует новых абонентов. На сайте компании за подписью дирекции ЗАО "НТВ Интернет" сообщается буквально следующее: "С 09 апреля 2001 года регистрация новых абонентов с заключением на текущих условиях прекращена. Регистрация новых абонентов будет осуществляться на новых условиях Договора".
О причинах прекращения регистрации ничего неизвестно. В вышеупомянутом сообщении, которое до сих пор можно прочесть на сайте компании, говорится о том, что "официальный текст новой редакции Договора будет размещен в течение апреля с.г.". На улице май.
Наряду с отказом от регистрации у компании явно наличествуют технические проблемы. По различным сведениям, полученным от клиентов "НТВ-Интернет", сервис работает с перебоями. Руководство компании официально сообщало о том, что за это время проводилась профилактика и смена софта на прокси-сервере. Кроме того, были проблемы с "", который отключал холдингу "Мемонет", в который входит и "НТВ-Интернет", западные каналы за неуплату долгов.
Проблемы наблюдаются и по сей день - обрыв соединения после каждых скачанных 20-50 Кб при скорости 5 Кб/с, невозможность докачки файлов после обрыва. Напомним, что основным плюсом "НТВ-Интернет" являлась скорость скачивания в 365 Кб/с. Одна из главных претензий пользователей "НТВ-Интернет" к компании заключается в том, что со счетов клиентов - при том, что работать практически невозможно - исправно списываются деньги.
Услуга компании "НТВ-Интернет" заключается в предоставлении пользователям спутникового канала для входящего трафика. Обратный канал - обычный DialUp от местного провайдера или любой другой канал. Услуга - не из самых дешевых, поэтому понять возмущение уже заплативших деньги понять легко. Накал страстей виден на на сайте компании. Модераторы вынуждены удалять некоторые оставленные сообщения в силу их "повышенной эмоциональности".
По различным предположениям, изменения, которые появятся в новом Договоре, коснутся в первую очередь цены услуги и системы тарификации. Согласно неофициальной информации, клиентам "НТВ-Интернет" стоит ожидать перехода на оплату за объем трафика. При существующей ценовой политике услуга, скорее всего, убыточна.
Все запросы, направляемые в адрес руководства компании от клиентов, остаются без ответа. Попытки "Нетоскопа" связаться с дирекцией компании были успешно компанией отражены.
Copyright © 2000-2002 Нетоскоп