Как сообщил в среду новостной сайт Nua News, покупатели интернет-магазина собираются подать в суд на магазин из-за того, что он аннулировал заказы на компьютерную память, цена на которую была ошибочно занижена в прайс-листе.
Модуль памяти, который стоит 335 долларов, был выставлен на сайт Egghead по цене 34 доллара 85 центов. К тому времени, когда компания обнаружила свою ошибку, были получены тысячи заказов на небывало дешевую память. Администрация магазина решила попросту аннулировать эти заказы.
Хотя это не первое происшествие такого рода среди интернет-магазинов, в данном случае покупатели были особенно недовольны, так как, по их мнению, руководство магазина позволило себе слишком грубо отреагировать на жалобы пострадавших.
Администрация Egghead заявила, что на ее сайте содержится информация о том, что компания имеет право аннулировать заказы, если происходит ошибка в цене.
Эксперты считают, что, несмотря на это предупреждение, компания должна серьезно отнестись к возможному уголовному иску. Подобная ошибка в цене на мониторы уже привела интернет-магазин к судебному процессу и выплате в 575 тысяч долларов.
Copyright © 2000-2002 Нетоскоп