/ Пресс-релизы
Нетоскоп
Пресс-релизы

Новости
АПРЕЛЬ МАЙ ИЮНЬ
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31
2003 год 2004 2005 год

Форум
Клиенты подали в суд на PayPal за закрытие счетов (17)
Корейцы завалили сервер Олимпийского комитета США (6)
На "Газете.ру" решают судьбу российской олимпийской сборной (10)
"Коммерсант" опубликовал Топ-100 IT-менеджеров (11)
Новый сайт "За стеклом" сделал Павел Черкашин (13)
К 2020 году роботы получат гражданские права (10)
Физматшкола 239 компьютеризирована на пиратские деньги (22)
Японцы пытались сорвать сахалинский референдум (219)
Сергей Покровский: "Первые русские хакеры были работниками НИИ" (101)


Разделы

Mnogo.ru открывает секрет успешных продаж в Рунете
Про-Инвест-ИТ, 27.02.2002

Еще один представитель Рунета – информационный портал Mnogo.ru, входящий в состав Lavtech.ru, – стал пользователем системы организации и управления отношениями с клиентами Sales Expert, пополнив, таким образом, ряды своих именитых коллег – Port.ru, Promo.ru, Park.ru, Metalcom.ru. Система Sales Expert помогает наладить процесс персональных продаж или услуг компании благодаря заложенной в ее основу CRM-технологии – технологии продаж, ориентированной на клиента. Востребованность системы Sales Expert на рынке интернет-услуг объясняется тем, что компании российского сегмента хорошо осознают первоочередность решения таких задач, как привлечение новых клиентов и удержание уже существующих.

Автоматизация процесса взаимоотношений с клиентом становится для компании актуальной, когда число ее реальных и потенциальных клиентов переваливает за сотню. Клуб MNOGO.RU сегодня объединяет более 400 предприятий из 20 городов России, ближнего и дальнего зарубежья. Это рестораны и магазины, туристические агентства и спортивные клубы, интернет-провайдеры и дилеры операторов сотовой связи. Все они используют Бонусную систему, разработанную специалистами Mnogo.ru. Предприятия благодаря Бонусной системе получают новых покупателей, а покупатели – призовые очки, которые впоследствии могут обменять на подарок из электронного каталога Клуба. «Менеджеры слишком много времени тратили на систематизацию информации о клиентах и партнерах Клуба, в то же время руководству было достаточно сложно осуществлять контроль эффективности работы каждого сотрудника», – так аргументирует потребность в специализированном программном продукте для решения сбытовых задач коммерческий директор MNOGO.RU Андрей Баранов. – Мы надеемся, что Sales Expert решит эти проблемы». Вся информация о компаниях-клиентах в Sales Expert хранится в единой базе и структурирована в виде карточек по компаниям, которые содержат все полезные данные – от координат контактных лиц, расположения компании и отрасли, к которой она относится, до истории взаимоотношения с сотрудниками и маркетинговой информации. Менеджеру по продажам Sales Expert предоставляет автоматизированное рабочее место с удобными инструментами для ведения клиентской базы, сбора и структурирования данных, выполнения такой монотонной работы как рассылка клиентам рекламно-информационной информации и выписка счетов. В Sales Expert менеджер планирует свою деятельность, намечает встречи и звонки, а также назначает работу другим сотрудникам компании.

Для руководителя отдела сбыта система Sales Expert – инструмент, позволяющий не только фиксировать результаты работы отдела, но и управлять самим процессом продаж. Ключевыми показателями работы каждого менеджера служат число контактов, находящихся в работе, средняя продолжительность работы с клиентом, количество открытых, успешных и закончившихся отказом сделок, причины отказов и этапы, на которых они происходят. Отклонения этих и других, рассчитываемых в Sales Expert, показателей от средних по компании говорят о степени активности, интенсивности работы менеджера с клиентами, его сильных и слабых сторонах. Для руководителя отдела это индикаторы для своевременного регулирования процесса, принятия мер по повышению эффективности работы каждого менеджера и отдела в целом.

Более подробную информацию о компании «Про-Инвест-ИТ» и программных продуктах: www.pro-invest.com/it

Комментарии по пресс-релизу можно получить у PR-менеджера компании Марины Ступаковой: тел.: (095) 956-22-76, e-mail:




ПРЕСС-РЕЛИЗЫ
Yellow NewsPillow
Возрождение легендарной NewsPillow

АИСТ
Стартует дилерская программа ASP-сервиса SiteManager для веб-студий

Caravan
Караван отменяет все регистрационные платежи на виртуальном хостинге и на размещение физических серверов (Colocation)

Экспресс-Интернет
Система управления сайтом для Веб-студий, а не для Владельцев сайтов. Экспресс-Интернет.

"Логика Бизнеса"
Мария Каменнова вошла в TOP-100 отечественной ИТ-индустрии

Copyright © 2000-2002 Нетоскоп
Информация о сайте

Hosted by uCoz