В четверг во второй половине дня значительная часть российских веб-ресурсов оказалась недоступной. В течение дня доступ снова появился, а сайты поместили извинения, ссылаясь на аварию у хостинг-провайдера. Действительно, все пораженные серверы базировались на технологической площадке компании "", которая расположена в Институте космических исследований (ИКИ РАН). Именно ИКИ и был полностью обесточен, - как сообщил "Демос-Интернет", "в связи с аварией при проведении плановых работ электроснабжающей организацией (МКС Мосэнерго 11-го района)".
Часть оборудования технологической сети "Демос-Интернет" расположена на телефонной станции ММТС-9, где также находится - точка взаимного обмена IP-трафиком между российскими провайдерами, . Первоначально среди пострадавших распространялась информация, что авария произошла именно там. Однако представитель (координатора точки) Кира Литвина сообщила, что на Internet eXchange авария никак не повлияла.
Технический директор "Демос-Интернет" Евгений Пагудин сообщил агентству "Нетоскоп", что отключение электроэнергии произошло сразу по двум питающим линиям в 13.10 и продолжалось до 14.40. В течение почти часа - за счет собственных резервных источников питания - "Демосу" удавалось поддерживать работу своих основных сервисов и даже других компаний, базирующихся на площадке ИКИ. По мере того как батареи выдыхались, пришлось отключать серверы, в первую очередь - наиболее энергоемкие и те, которые не нуждались в длительной процедуре восстановления и работа которых не влияла на остальные. У некоторых арендаторов, например, у "Рамблера", имелись собственные резервные источники, но их хватило ненадолго.
То, что электричество пропало сразу в двух питающих линиях, достаточно редкий случай. Но он произошел и оказался весьма неприятным. Евгений Пагудин также сообщил, что в связи с данным инцидентом ему поручено рассмотреть вопрос об установке в качестве резервного источника дизельного генератора необходимой мощности.
Кстати, запущенный в январе "" мощный хостинг-центр в Санкт-Петербурге имеет такой генератор. Данный случай демонстрирует немаловажность наличия резервного автономного питания в наборе услуг хостинг-провайдера.
По словам технического директора "Демос-Интернет", авария необратимых последствий не причинила, и компания непосредственного материального убытка не понесла.
Между тем, изрядная доля серверов Рунета, хостящихся на технологической площадке ИКИ, на какое-то время была выключена. Для непрерывно действующих онлайновых сервисов (например, рейтинговых статистических систем) это не могло остаться без последствий. Однако и здесь Рунет выстоял, и о предъявлении каких-либо материальных претензий к "" пока ничего не известно.
Директор по маркетингу компании Алексей Басов подчеркнул, что ситуация, в принципе, обычная и такое может случится у любого провайдера. "Мы, конечно, не крутим коммерческих баннеров и пользователи не имеют доступа к нашим коммерческим услугам (Basic+), - ответил Алексей Басов на вопрос о возможных потерях. - Однако, мы не будем предъявлять каких-либо претензий".
К 17 часам руководству SpyLOG сообщили, что проблемы устранены, однако возможности работать еще не было. К этому моменту уже просочились слухи, что "некий трактор переехал какой-то провод", однако, в офисе SpyLOG отнеслись к этому с юмором.
Агентство "" раньше всех выложило о происшедшем, но вскоре его почему-то убрали из списка новостей. В новости описывался "кошмар" с "сиренами" и "лампочками" на "управляющем консолере службы поддержки РБК". Однако, "на работе информационных сайтов РБК это практически не отразилось".
Между тем, о тракторе распространил "". В "Мосэнерго" нам эту информацию пока не подтвердили, но сообщили, что авария не связана с плановыми отключениями.