С первого сентября питерский интернет-аукцион "" вводит у себя на сайте плату за выставление лота на продажу - три рубля.
Cогласно опросу, проводимому на сайте (а других оценок пока нет - плата только-только начала взиматься), пользователи интернет-аукциона пока реагируют на нововведение положительно. Около 47 процентов респондентов отнеслись к нововведению вполне нормально, еще 3 процента считают, что 3 рубля - это слишком много, а 8 процентов полагают, что слишком мало.
О нововведениях нынешних и будущих рассказал в интервью "Нетоскопу" генеральный директор проекта Алексей Нефедов.
- Чем вызвано взимание платы за выставление лота?
- Бизнес модель интернет-аукциона предполагает взимание платы с продавцов за торговлю. Плата может осуществляться по-разному: в виде платы за каждый выставленный товар или как коммисионные за удачные сделки. На первом этапе мы решили применить первый вариант, но в перспективе будет использоваться второй. Однако точная дата перехода на второй вариант еще не определена. Она зависит от множества факторов, и главным образом - от того, насколько адекватно отреагируют пользователи сайта на коммерциализацию наших услуг.
До сих пор, как и многие другие интернет-аукционы, мы не брали плату за наши услуги ни в какой форме. Существовали только дополнительные платные услуги типа выделения товара жирным шрифтом или продвижение товара на первой странице сервера.
- Как будут взиматься с пользователей эти три рубля?
- В кредит. В течение месяца пользователь выставляет товары, пользуется другими платными услугами, а первого числа следующего месяца ему выставляется счет на сумму оказанных услуг, который он может оплатить банковским переводом, через одну из платежных систем (WebMoney, PayCash, и т.п.) или вызвав нашего курьера.
При этом мы рассчитываем на здравый смысл своих клиентов. И видим в них людей, которые понимают, что если кто-то делает тебе хорошо, то за это не грех и заплатить долю малую. Такой принцип работает у наших эстонских коллег. И там он себя оправдал.
Существует, конечно, опасность того, что кредит не будет погашен, и в таком случае аккаунт будет закрыт. Можно, конечно, открыть и новый, но на старом может быть выставлено много других товаров, пользователь может участвовать в аукционах других участников. Наконец, накопленный рейтинг и положительные отзывы тоже представляют немалую ценность. И постоянным нашим пользователям не имеет смысла терять все это из-за трех рублей. К тому же, открытие новых аккаунтов одним и тем же человеком можно отследить не по формальным признакам, по схожести регистрационного имени, по набору товаров, интересам и т.п.
- Плата в три рубля - весьма символическая. Может ли она принести ощутимую прибыль?
- Три рубля, конечно, не смогут принести прибыль, но для начала вполне подходят. Дело в том, что плата будет иметь еще и дисциплинирующий эффект. Продавцы будут более ответственно относиться к оформлению своих лотов и к своим обязательствам перед покупателями.
- Как вы существовали до сих пор? Как обстояли дела с прибылями?
- Около года назад мы получили инвестиции, на которые и существуем. Наш инвестор, интернет-холдинг Estonia, в который входит еще три аукциона в странах Балтии, требует от нас пока только положительной тенденции, то есть увеличения положительного cash flow. Что собственно мы и делаем. Год назад мы получили инвестиции, теперь пора зарабатывать деньги.
- Собираетесь ли вы привлекать дополнительные инвестиции?
- Пока в них нужды нет.
- Расскажите о вашей аудитории. Кто пользуется вашими услугами?
- Зарегистрированных пользователей, то есть тех, кто когда-либо продавал или покупал через наш сайт и имеет возможность сделать это в любой момент, у нас более 15.000. Ежемесячно услугами сайта пользуются около 2000 (продают, покупают, участвуют в обсуждениях). В месяц же у нас совершается более 400 сделок.
Ориентируемся мы, в основном, на Питер. Если вы пройдетесь по другим аукционам - то увидите, что питерских предложений там совсем мало. Все они у нас. Например, за июль месяц 85 процентов сделок на сайте совершено в Петербурге и только 10 процентов - в Москве.
На московский рынок мы пока не выходим, потому что это требует немного других денег на раскрутку. Выход на столичный будет зависеть от результатов коммерческой эксплуатации в Питере. Если положительная тенденция будет - начнем думать над Москвой.
- А кто сейчас ваши клиенты?
- Частные лица, мелкие бизнесмены, специализирующиеся на какой-то узкой тематике. Например - частный предприниматель, который торгует надувными креслами или сотовыми телефонами, или занимается перепродажей компьютерных "железок". Или коллекционеры.
По статистике мы в основном имеем дело с постоянными клиентами, то есть с людьми, которые продают сразу много и постоянно. 80 процентов всех предложений на аукционе представлено 3 процентами пользователей.
- Сколько человек и на какой технике работают над проектом?
- Хватит пальцев одной руки, что бы пересчитать нас. Техника - двойной Pentium с 512М памяти. ПО - UNIX-сервер, PHP, Perl и Mysql.
- Как вы оцениваете перспективы Рунета как бизнес-площадки?
- Интернет, в том числе и Рунет, был, есть и будет есть. Что касается е-бизнеса - несмотря на то, что скорость его развития была переоценена, он будет прибыльным, надо только дать ему время. Года три.
Copyright © 2000-2002 Нетоскоп